Termos e Condições Gerais

Observações

• Check-in as 15h / Check-out as 12h.
• Café da manhã servido até às 12h.
• Não servimos refeições.
• A Taxa de Serviço de 10% deve ser paga no check-in.
• Distância da Pousada Buenos Chalés ao centro de Monte Verde: 1800m (estrada de terra).
• Não aceitamos pagamento com cartão.

Política de Reserva e Regras de Hospedagem

1. O não comparecimento do cliente a pousada no horário convencionado e na falta de qualquer comunicação prévia a respeito de qualquer alteração, importará no cancelamento de sua reserva após 12 horas do horário convencionado.
2. A desistência da reserva do período contratado por parte do cliente, deverá ocorrer no prazo de 7 (sete) dias anteriores a sua chegada ao chalé, o que importará na devolução de valor pago devidamente corrigido, na forma do art. 49 e parágrafo único da Lei nº 8,078 de 11/09/1190. Parágrafo Único: Havendo desistência parcial da totalidade dos dias contratados, estando o cliente dentro do chalé, não será devolvida qualquer diferença do valor previamente pago.
   Parágrafo Segundo: Devido a este parágrafo, devemos exigir o pagamento total na entrada da Pousada (cheque c/ data da entrada no hotel somente com anotações da data a ser depositado em papel a parte).
3. Se houver saldo a pagar o cliente deverá efetuar o mesmo na entrada do chalé.
4. Ao se consumar o depósito em conta corrente (sinal de reserva) da contratada formaliza-se a contratação dos serviços acima discriminados, independente da assinatura dos mesmos.
5. O direito de reclamar por quaisquer clausulas contidas nesta reserva prescreverá em 30 dias, contados da assinatura deste, na forma do art. 26, I, do código do Consumidor.
6. A reserva só terá valor após o envio do comprovante de depósito junto com a ficha de hóspede. Prazo de 8 horas para efetuar o depósito (a reserva) após o envio dos nossos dados bancários. *Valores sujeitos a alterações sem aviso prévio.
7. O chalé é equipado com cama queen-size, TV 20", lareira ao pé da cama, hidromassagem, frigobar e roupa de cama e banho. O chalé Master tem piscina aquecida .Serviço de quarto todos os dias até as 12 horas. O café da manhã é servido das 9 ate as 12 horas. A distância do chalé até o centro de Monte Verde é de 1.800 m (um mil e oitocentos metros) em estrada de terra, nível médio, com pouca iluminação.
8. Fica o contratante responsável por qualquer avaria que ele venha causar dentro da pousada. O prejuízo será cobrado na saída do contratante.
9. A Pousada Buenos Chalés está situada na Rua Floresta 761 - Monte Verde.
10. Estamos em obras de ampliação para melhor atendê-los.