Fique atento a nossa política de reserva e regras de hospedagem:

1º) O não comparecimento do cliente a pousada no horário convencionado e na falta de qualquer comunicação prévia à respeito de qualquer alteração, importará no cancelamento de sua reserva após 12 horas do horário convencionado.

2º) A desistência da reserva do período contratado por parte do cliente, deverá ocorrer no prazo de 7(sete) dias anteriores a sua chegada ao chalé, o que importará na devolução de valor pago devidamente corrigido, na forma do art. 49 e parágrafo único da Lei nº 8,078 de 11/09/1190. Parágrafo Único: Havendo desistência parcial da totalidade dos dias contratados, estando o cliente dentro do chalé, não será devolvida qualquer diferença do valor previamente pago. Parágrafo Segundo: Devido a este parágrafo, devemos exigir o pagamento total na entrada da Pousada(cheque c/ data da entrada no hotel somente com anotações da data a ser depositado em papel a parte).

3º) Se houver saldo a pagar o cliente deverá efetuar o mesmo na entrada do chalé.

4º) Ao se consumar o depósito em conta corrente (sinal de reserva) da contratada formaliza-se a contratação dos serviços acima discriminados, independente da assinatura dos mesmos.

5º) O direito de reclamar por quaisquer clausulas contidas nesta reserva prescreverá em 30 dias, contados da assinatura deste, na forma do art. 26 , I , do código do Consumidor.

6°) A reserva só terá valor após o envio do comprovante de depósito junto com a ficha de hóspede. Prazo de 8 horas para efetuar o depósito (a reserva) após o envio dos nossos dados bancários. *Valores sujeitos à alterações sem aviso prévio.

7°) O chalé é equipado com cama king-size, TV 20", lareira ao pé da cama, hidromassagem, frigobar e roupa de cama e banho. Serviço de quarto todos os dias até as 12 horas. O café da manhã é servido dentro do chalé até as 12 horas. A distância do chalé até o centro de Monte Verde é de 1.500 m (um mil e quinhentos metros) em estrada de terra, nível médio, com pouca iluminação.

8°) A promoção "Noite Romântica" é uma cortesia e não altera o valor da diária. Será servido, no chalé, um fondue de queijo e um vinho tinto, das 18 horas até as 21 horas, na segunda noite de hospedagem.