Fique atento á nossa política de reserva e regras de hospedagem :

1º) O não comparecimento do cliente á pousada no horário convencionado e na falta de qualquer comunicação prévia à respeito de qualquer alteração, importará no cancelamento de sua reserva após 12 horas do horário convencionado.
2º) A desistência da reserva do período contratado por parte do cliente, deverá ocorrer no prazo de 7(sete) dias anteriores a sua chegada ao chalé, o que importará na devolução de valor pago devidamente corrigido, na forma do art. 49 e parágrafo único da Lei nº 8,078 de 11/09/1190. Parágrafo Único: Havendo desistência parcial da totalidade dos dias contratados, estando o cliente dentro do chalé, não será devolvida qualquer diferença do valor previamente pago. Parágrafo Segundo: Devido a este parágrafo, devemos exigir o pagamento total na entrada da Pousada(cheque c/ data da entrada no hotel somente com anotações da data a ser depositado em papel a parte).
3º) Se houver saldo a pagar o cliente deverá efetuar o mesmo na entrada do chalé. 4º) Ao se consumar o depósito em conta corrente (sinal de reserva) da contratada formaliza-se a contratação dos serviços acima discriminados, independente da assinatura dos mesmos.
5º) O direito de reclamar por quaisquer clausulas contidas nesta reserva prescreverá em 30 dias, contados da assinatura deste, na forma do art. 26 , I , do código do Consumidor.